Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través de este sitio y de los servicios asociados es el Deportivo 18 de Marzo.

18demarzo.com.mx

informes@18demarzo.com.mx

2. Datos que podemos recopilar

Según el servicio que utilices, podemos recopilar:

• Número de teléfono.
• Correo electrónico, cuando decidas proporcionarlo.
• Preferencia de frecuencia de los mensajes.
• Estado de la suscripción: pendiente, activo, pausado o baja.
• Fecha de tu consentimiento y, en su caso, de tu confirmación.
• Las interacciones necesarias para gestionar tu suscripción, por ejemplo los comandos que envías por WhatsApp.
• Información técnica mínima necesaria para la seguridad, la prevención de abuso y el funcionamiento del servicio.

No recopilamos deliberadamente información sensible a través del servicio de reportes de temperatura.

3. Servicio de reportes de temperatura por WhatsApp

Puedes solicitar recibir por WhatsApp información sobre la temperatura de la alberca del Deportivo 18 de Marzo. Según la configuración del servicio, los mensajes pueden incluir:

• Temperatura actual del agua.
• Promedio semanal.
• Temperatura ambiente y humedad.
• Sensación del agua.
• Fecha y hora de la lectura.
• Enlaces al sitio web para consultar más información.

Puedes elegir la frecuencia de envío entre las opciones disponibles: martes; martes y jueves; o martes, jueves y sábado.

Estos mensajes son de carácter informativo, no promocional.

4. Consentimiento

La suscripción a este servicio requiere una acción voluntaria de tu parte.

Antes de activarla, el sistema puede solicitarte una confirmación por WhatsApp.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Baja, pausa y reactivación

Puedes gestionar tu suscripción enviando alguno de estos comandos por WhatsApp:

• BAJA — cancela los envíos futuros.
• PAUSAR — suspende temporalmente los envíos.
• REACTIVAR — reanuda los envíos de una suscripción pausada o dada de baja.
• ALTA — inicia o retoma tu suscripción.
• AYUDA — muestra las opciones disponibles.

Una solicitud realizada nuevamente desde el sitio web no reactiva automáticamente una baja previa: la reactivación debe hacerse desde tu propio WhatsApp.

6. Uso de WhatsApp Business Platform

Para prestar este servicio utilizamos WhatsApp Business Platform, proporcionado por Meta Platforms, Inc.

Los mensajes y ciertos identificadores técnicos pueden ser procesados por Meta conforme a sus propias políticas y condiciones.

Nuestro sistema utiliza únicamente la información necesaria para operar el servicio. No usamos este número para vender bases de datos ni para enviar spam.

7. Finalidades

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Administrar las suscripciones.
• Enviar los reportes que solicitaste.
• Gestionar pausas, reactivaciones y bajas.
• Responder a los comandos relacionados con el servicio.
• Prevenir el abuso y la duplicidad de envíos.
• Mantener la seguridad y la trazabilidad del servicio.
• Mejorar el funcionamiento técnico del sistema.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

8. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Podemos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio, como:

• Meta / WhatsApp Business Platform.
• Nuestro proveedor de hosting.
• Otros servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio.

Estos proveedores solo participan en la medida necesaria para prestar el servicio.

9. Conservación

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. Como referencia operativa:

• Los eventos técnicos pueden conservarse hasta 12 meses.
• Los registros de mensajes operativos pueden conservarse hasta 90 días.
• Los registros de baja se mantienen para respetar tu decisión y evitar envíos no deseados.

No incluimos datos personales completos en los registros técnicos, salvo cuando es estrictamente necesario.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y administrativas, entre ellas:

• Almacenamiento de credenciales fuera del directorio público del sitio.
• Control de acceso.
• Validación de la firma de las notificaciones de Meta.
• Conexiones seguras mediante HTTPS.
• Minimización de los datos que recopilamos.
• Protección contra el procesamiento duplicado de eventos.
• Registros de auditoría mínimos.

11. Derechos del usuario

Puedes solicitar:

• Acceso a tus datos.
• Corrección o actualización de tus datos.
• Eliminación de tus datos, cuando proceda.
• Oposición al tratamiento.
• Cancelación de tu suscripción.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a informes@18demarzo.com.mx.

12. Menores de edad

El servicio no está diseñado específicamente para recopilar datos personales de menores de edad.

Si un menor lo utiliza, recomendamos que lo haga bajo la supervisión de su madre, padre o tutor.

13. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a servicios de terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios externos.

14. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, procesos o requisitos legales.

La versión vigente siempre estará disponible en https://18demarzo.com.mx/privacidad/.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos.